Поддержка Консалтинг Обучение Jamf Pro Блог

О экзаменах и сертификатах Apple

Кирилл Воронин 10.06.2010

Получил очередное письмо от товарища с вопросами по сертификациям Apple. Друзья, вся эта информация, как ни странно, есть на сайте Apple.
Но, так как частенько задают одни и те же вопросы, попробовал собрать их вместе и ответить.
Если будут еще какие-то вопросы – задавайте.

Какие сертификаты Apple можно получить?
Существует ряд сертификаций Apple.
Довольно подробно они описаны здесь – training.apple.com/#certification.
Есть два основных направления – IT (Mac OS X, Mac OS X Server) и Pro (Final Cut, Logic и т.п.). На стыке (по версии Apple) находится Final Cut Server и Xsan (на самом деле, конечно, это чистой воды IT).
Да, еще есть сертификации для сервис-инженеров, но если они вам нужны, вы уже работаете в сервисном центре Apple и можете получить всю информацию на сайте для сервисников.

Основные IT сертификации:
Apple Certified Support Professional (ACSP)
Основы администрирования Mac OS X. Для специалистов поддержки, под крылом (или грозным оком) которых есть какое-то количество пользователей Mac OS X. Раньше эта сертификация так и называлась, – Helpdesk Specialist, но Apple (разумно) решила, что Support Professional звучит красивше.

Apple Certified Technical Coordinator (ACTC)
Technical Coordinator звучит круто, можно было бы подумать, что это начальник сисадминов. Это не так, круче сисадминов по версии Apple никого не бывает. Зато, это специалист, уверенно поддерживающий как Mac OS X, так и Mac OS X Server.

Apple Certified System Administrator (ACSA)
Самая почтенная в глазах Apple сертификация, но для нее надо сдать целую кучу экзаменов.

В 2009 году Apple пошла навстречу публике и теперь дополнительно к ACTC можно сдать один сисадминский экзамен и называться “специалист в такой-то области”
Apple Certified Specialist – Security and Mobility
Apple Certified Specialist – Deployment
Apple Certified Specialist – Directory Services

Apple Certifed Media Administrator (ACMA) – почти ASCA плюс Xsan плюс Final Cut Server минус часть экзаменов ACSA
Подробнее в картинках!

Что нужно, чтобы получить сертификат Apple?
Сдать экзамен в любом AATC (Apple Authorized Training Center, далее ACTC; список центров) или любом центре Prometric.
Поскольку я связан только с IT курсами, то рекомендую знакомые мне AATC (сертифицированные проводить IT курсы) – Provis(где я тоже преподаю) и iProLab.

Но сдать любой экзамен можно в любом ACTC (то есть сдать экзамен Mac OS X Directory Services v10.6 можно и в ACTC, сертифицированном только на чтение курсов по Final Cut Pro).

Центров Prometric куча, они есть почти в каждом городе-миллионнике России. Вы можете оплатить экзамен кредиткой на сайте Prometric и заявиться в центр или можете получить счет от центра тестирования и принести его в бухгалтерию родного предприятия.

У авторизованных Apple тренинг-центров есть преимущество – кое-какие экзамены сдавать можно только у них. Например, “Основы администрирования Mac OS X” и “Основы администрирования Mac OS X Server” на русском языке в России можно сдать только в ACTC (на английском, немецком, французском, японском можно и в Prometric).

Что нужно чтобы сдать экзамен?
Знать материал. Оценить свои знания можно здесь – training.apple.com/certification/macosx.
Для каждого экзамена можно найти на сайте парочку документов – Skills Assessment Guide и Sample Test. Не удивляйтесь, если найдете ошибку в Sample Test; случается.
На экзамене ошибок нет, но есть форма для комментариев, если что-то в формулировке было непонятно или вы просто хотите дать совет Apple (например, один мой слушатель посоветовал “включить в бэкграунде джазец”).

Что из себя представляет и как сдается экзамен?
Форма экзамена – излюбленный американцами multiple choice. Вопрос и несколько (4-5) вариантов ответа. Пара ответов откровенно фантастические или дурацкие, один-два похожие на правду и один правильный. Точнее, правильных ответов может быть несколько, но тога это будет указано в вопросе.

Пример
Какие элементы будут загружены, при загрузке Mac OS X 10.6 в безопасном режиме (Safe Boot)?

A Правила логирования из директории /etc/audit
B Необходимые задачи cron из директории /etc/crontab
C Необходимые Startup Items из директории /System/Library/StartUpItems
D Необходимые расширения ядра из директории /System/Library/Extensions/

К любому вопросу можно вернуться. Если вы не знаете ответ, можете пометить вопрос и попытаться разобраться с ним в конце экзамена.
На большинство экзаменов отводятся два часа, хотя я видел людей (в том числе среди своих коллег по Шорткат), сдающих несложные экзамены типа “Основы администрирования Mac OS X” за двадцать минут.
Пользоваться во время экзамена книгами, записями, телефоном и т.п. нельзя.
В Prometric вы сдаете экзамен в режиме киоска IE, в ACTC – на Маках с режимом Simple Finder, когда кроме Safari ничего не доступно, а в Safari доступен лишь сайт c экзаменом.
Если вы вдруг столкнетесь с нарушениями правил приема экзамена – пожалуйтесь в Apple.

Нужно ли пройти обучение в тренинг-центре для того, чтобы сдать экзамен?
Нет, если вы подготовились самостоятельно – идите и смело сдавайте экзамен!
Книги доступны на сайте издателя Peachpit (какие-то переведены и на русский язык издательством Эком) или в электронном виде (Safari).
По опыту, считаю, что для многих кандидатов подготовку в течение трех-четырех-пяти полных рабочих дней, выполнение упражнений и общение с коллегами трудно заменить чтением книги урывками в офисе. Кроме того, в тренинг-центре вас не будут донимать ваши родные пользователи!
Расписание всех курсов на сайте Apple – training.apple.com/schedule (оно не всегда полное, смотрите также сайты тренинг-центров).

Бывает, что экзамены не сдают?
Бывает. Надо готовиться.

Где можно будет посмотреть информацию о своих сертификациях?
Для внешнего мира вы сможете сделать ее доступной на вот этом портале. Как ни странно, львиная доля этого не делает (надо поставить пару галочек); ну и зря.

Поможет ли мне сертификация?
А кто его знает, вашего (нынешнего II будущего) работодателя?

Как стать сертифицированным тренером?
Сдать нужные экзамены, заручиться поддержкой какого-то ACTC (или организовать свой), заполнить форму, подготовиться к T3 (Train The Trainer), ударно отучиться на T3, сдать еще один экзамен в рамках Т3. Все T3 в Европе на английском языке, кроме тех, что проходят в Москве и Киеве (они на русском) и Мадриде (Spanish.lproj).
Например, в июле в Москве будет T3 для тренеров по Mac OS X Support Essentials, Mac OS X Server Essentials.