it-консалтинг и аутсорсинг
что мы делаем контакты блог

Пятничный траблшутинг квест 6

Кирилл Воронин 05.03.2011

Продолжаем квест для админов и примкнувших к ним специалистам хелпдеск.


Гипотетический пользователь пишет:

Помогите!
Во-первых, мой Мак постоянно переименовывает себя. Он был виден в локальной сети, как iMac, затем стал iMac (2), затем iMac (3) и теперь уже iMac (18).

Во-вторых, когда я подключаюсь к нашему серверу, я худо-бедно с ним работаю, но при попытке создать архив, появляется вот такое окно:

Между тем на сервере доступно 800Gb.

  • На iMac включен File Sharing? Если да, то какие протоколы используются?

    Кто раздает адреса в локальной сети? Если это DHCP-сервер, можно ли увидеть его конфиг?

  • Амир Хусаинов

    А компьютеров iMac в сети уже несколько есть?

  • Василий, вы задаете слишком много вопросов обычному пользователю :-)
    Сотрудники Шорткат – в последнюю очередь (допишите свой пост про LACP :-)

    По сути – да, включены File Sharing (Mac и Windows), Screen Sharing.
    Да какая-то коробочка Linksys раздает, как посмотреть ее конфиг?

  • > А компьютеров iMac в сети уже несколько есть?

    Да, штук 20, но они по-другому называются.

  • Мне кажется, что самопроизвольная смена имени этого Mac’а вызвана тем, что всем (или нескольким) Mac’ам не были назначены уникальные имена. В итоге каждый Mac боролся за имя, инкрементально меняя индекс. Так и дошло до iMac (18).
    Решение – пройтись по всем Mac’ам и назначить каждому своё имя. Именование – непростой процесс. Поход на Wiki и выбор тематики помогут. От имён греческих богов до перечня семитысячников или рек Южной Америки, лишь бы хватило вариантов с учётом расширения.

    С архивом вопрос сложнее. Нужно проверить, что в разделе действительно есть эти 800 GB, а потом проверить, может выставлена квота.

  • Даша

    1. Какие сетевые настройки у iMac’а? В сети есть работающий DHCP-сервер с настроенной опцией 95?
    2. Дисковые квоты на сервере выключены?

  • Rost

    По первому пункту, какой-то сервис анонсирует себя с тем же именем
    что и iMac, возможно во всем повинен Sleep Proxy Service (хотя в условии задачи про него не сказано). В любом случае необходимо вооружится Bonjour Browser и продолжать изыскания в этом направлении.

  • Даша

    Олегу по первому пункту. Как мне кажется, по условиям задачи все остальные компьютеры имею оригинальные имена: “Да, штук 20, но они по-другому называются.” Тогда тут дело в том, что этот компьютер сам себя каждый раз заново пугается.

  • Rudy

    сам себя по бонжуру видит. отключить ipv6

  • Так как время перейти к следующему квесту, решим, что по первому пункту все приближались к разгадке. Действовать будем используя ЦУ Rost.

    По второму пункту никто не поинтересовался файловой системой, протоколом по которому мы подключаемся.
    Это WebDAV на Mac OS X 10.6 Server.

  • Rost

    А по 1 пункту правильный ответ какой?

  • Игорь Тараник

    По первому пункту у Apple есть статья. Вот она: http://support.apple.com/kb/TS1245?viewlocale=ru_RU