⌘ → MacHelp

Помощь пользователям Мак

Инженеры технической поддержки в Шорткат

Я понимаю, что стал повторяться, но нам нужно еще больше талантливых инженеров технической поддержки (а как вы думаете – почему ни Борис, ни Василий, ни Андрей, ни Дмитрий, ни Андрей, ни Сергей, ни Виктор, ни Александр, ни Кирилл ничего не пишут в этом блоге? С мотком оптики в зубах, с HP P2000 G3 MSA Array System на спине, набирая одной рукой скрипт на Python на своем iPhone…)

Смотрите старую вакансию (прежде всего ссылку на hh.ru; или здесь).
Особо будут ценны -
крепкое знание серверных технологий Microsoft
и/или с опыт работы в видеопроизводстве, на телевидении.

Со специалистами поддержки пока все хорошо, но готовы присматривать на (довольно) близкое будущее.
Особо будет ценно знание программ видеомонтажа (например, FCP на любительском уровне) и графического дизайна.

jobs@

И снова заглянем в Lion

Сегодня в одном письме прочитал:
Как достать контакты из бэкапа iPhone
Распаковать из бэкапа папку iOS Files.
Установить в Firefox add-on SQLite Manager.
Открыть через Tools > SQLite Manager файл AddressBook.sqlitedb
В окне ExecuteSQL выполнить следующий скрипт:
select ABPerson.first,ABPerson.midle,ABPerson.last,ABPerson.organization,ABMultiValue.value from ABPerson,ABMultiValue where ABMultiValue.record_id=ABPerson.ROWID
Экспортировать получившееся в CSV.
При импорте в Address Book выбрать UTF-8.

Внимание, вопрос – а как это сделать так сказать “по-админски” (“Как перестать бояться и стать рутом”), ничего не качая, системными средствами?

Львиная помощь

Недавно пришлось столкнуться с багом неприятной особенностью Mac OS X 10.7. Время от времени рабочий MacBook Pro начал ощутимо тормозить, хотя никаких задач в этот момент не запускалось и новых документов не открывалось. Все это продолжалось 5-10 минут, потом возвращалось в нормальное русло. Изучение ситуации с помощью Activity Monitor показало, что в этот момент запускается процесс helpd, который занимает в памяти до 1Gb.

helpd – демон, служащий для обновления справки Mac OS X и программ Apple. Для этого он регулярно обращается на help.apple.com в поиске обновлений для справок. Почему в 10.7 он делает это так интенсивно – загадка, которая скорее всего будет решена с будущими обновлениями системы. Беглое гугление показало, что народ уже столкнулся с этой проблемой, но не придумал перманентного способа ее решения.

Если вам не так критично регулярно получать обновления к справкам ваших программ, можно попробовать отключить этот ресурсоемкий процесс следующей командой

sudo defaults write /System/Library/LaunchAgents/com.apple.helpd.plist Disabled -bool YES

Для включения обновлений нужно проделать те же действия, изменив первую команду на

sudo defaults write /System/Library/LaunchAgents/com.apple.helpd.plist Disabled -bool NO

Загадка про настройку почты в Mac OS X 10.7

(довольно простая, но расширяющая кругозор)


Почему 10.7 (System preferences/Mail, Contacts & Calendars) может автоматически сконфигурировать адрес hacker@verizon.net, но не может hacker@mail.ru (ну или ya.ru для больше политкорректности)?

Как вам русский Lion?

В Lion появились новые языки интерфейса (чешский, венгерский, турецкий, арабский)!
В Lion появилось чтение вслух на шотландском, ирландском и даже индийском английском!

Ну да ладно, перехожу к основному, – в Lion гораздо лучше русская локализация!
Ребята из Apple молодцы!

Тем не менее, ошибки есть и сообщать про них нужно.
Мы (читатели блога) сообща проделали немалую работу по Leopard и Snow Leopard, и эти списки просматривали локализаторы из Apple.

Давайте проделаем то же самое и с Lion.
Присылайте (в комментарии) снимки экрана с ошибками, неточностями и своими соображениями (“я считаю, что нужно писать “вы”, а не “Вы”, “здесь лучше “показывать”, а не “показать”).

Для затравки:

1 Выбор фотографии в Address Book (Не помещается слово “Выбрать”)

Да, нашедшим максимальное количество явных ошибок призы (Маки девяностых и нулевых).

Добавление – пожелания к оформлению комментариев:

1. Что не так и почему
2. Что надо сделать, чтобы увидеть “что не так” (нажать кнопку, выбрать меню, подключить MIDI клавиатуру итд)
3. Иллюстрация ошибки в виде скриншота
4. Как должно быть

Добавление – используйте тэг img src.