it-консалтинг и аутсорсинг
что мы делаем контакты блог

30k!

Сергей Янкелевич 23.10.2013

300-spartans-shields

Друзья, хотим поделиться с вами своим достижением.
Мы прошли отметку в 30 000 заявок! В далеком 2009 году(начало использования ZenDesk) мы получали и обрабатывали по 5-6 заявок в день.
Сейчас мы получаем и обрабатываем до 130 заявок каждый день (включая такие заявки, как “Настройка рендер-фермы”, “Новая серверная” и “Перевод комплекса на Adobe Premiere”, хотя мы и стараемся вести проекты в BaseCamp).
С текущими темпами роста мы через 1 год пройдем отметку в 50 000, и еще через год отметку в 100 000!

Задача с номером 30 000 мы получили от дизайнера Марии из журнала Интервью, в честь этого знаменательного для нас события, мы подарили Марии книгу по дизайну японских интерьеров (одна из областей, интересных Марии).

Final Cut Pro 7: как избежать проблем?

Виктор Машкин 23.10.2013

Final Cut Pro 7 – один из самых популярных нелинейных видеоредакторов, применямых в индустрии теле- и кинопроизводства. Apple прекратила его поддержку в 2011 году, но несмотря на это, Final Cut Pro 7 остается основным рабочим инструментом многих компаний.
fcp-7-premium-01d

Мы постарались собрать известные нам нюансы работы в Final Cut Pro и поделиться.
читать дальше

Synalyze It!

Наташа Персиянова 02.09.2013

Есть два типа людей: те, кто может делать выводы на основе неполных данных.

Synalyze It

Знакомый прислал мне письмо: “- В приложении высылаю файл. Это архив Address Book из 10.4. Ничем не открывается! Пожалуйста, не используй эти данные публично и не передавай их третьим лицам”.

Что же делать с непонятными бинарными данными?
Открыть их в Synalize It! (пример использования, блог разработчика, руководство на 60 страниц в комплекте).

Магии не произойдет, но все веселее, чем HexFiend, и дедовские file, hexdump и strings.

Русские версии приложений Adobe CC, how to get rid of

Кирилл Воронин 12.07.2013

easter egg
Итак, вы перешли на Adobe Creative Cloud (бонус – новое пасхальное яйцо, изображенное выше).
читать дальше

Лучше круглый Mac Pro, чем круглый iPad!

Кирилл Воронин 11.06.2013

magician hat

Во-первых, спасибо компании Apple, что Тим Кук не сказал “Ребята, Mac Pro больше не будет, ведь его прекрасно может заменить MacBook Air, а теперь Фил и Джонатан покажут вам новый iPad Nano!”
Во-вторых, читая новости и обсуждая презентацию Apple(она же “кейнота”) с коллегами не до конца могу разобраться в своих эмоциях по поводу нового Mac Pro.
читать дальше

Zendesk Bootcamp в Москве

Кирилл Воронин 01.06.2013

На неделе побывал с нашим руководителем поддержки на первом в России Zendesk Bootcamp (в последнее время кажется коллеги только и ходят по мероприятиям – на прошлой неделе были Zendesk Bootcamp, VMware Forum, Adobe Creative Days, и прочие MikroTik User Meeting; может обязать всех писать заметки про посещенные выставки и тренинги).

BLQFN34CYAAww4b.jpg-large
читать дальше

Adobe CCT по специальной цене!

Сергей Янкелевич 28.05.2013

cc-teams-collaboration-940x370

Пусть и с задержкой, но мы просто обязаны поделиться этой информацией. Компания Adobe с 23 мая по 31 мая устанавливает специальные цены на Creative Cloud Teams!
Вместо обычной стоимости в $984, программное обеспечение обойдется вам в $562 за первый и второй год использования (а возможно и позже)!

Увы, предложение актуально только для новых подписчиков.
Подробнее об Adobe Creative Cloud Teams читайте вот здесь: http://www.adobe.com/ru/products/creativecloud.html

Облачное хранение данных для теле- и кинокомпаний

Василий Колосов 05.04.2013

tape drives

Онлайн-сервисов, предлагающих нам хранить данные «в интернете» сейчас стало очень много. Ставший классикой жанра Amazon S3, аналогичный ему Rackspace Cloud Files, всем знакомые Dropbox и Google Drive, решения для онлайн-бэкапа CrashPlan и Mozy, толпа однотипных «файлообменников» — всех не перечислишь. Но мысль одна и та же: пользовательские данные лежат где-то на серверах компании, предлагающей услугу, а уж она заботится в меру своих сил и возможностей об их сохранности и доступности. Господа аналитики пророчат, что к 2016 году люди будут хранить около 30% своего контента именно таким образом.

Но нам, конечно, интереснее посмотреть на ситуацию не с позиции владельца iPhone, который загружает в Instagram фотографию своего отражения в зеркале, а с позиции наших клиентов, среди которых много компаний, работающих в сфере телевидения и кинопроизводства. Работа с видео имеет свою специфику. В первую очередь это существенные объемы данных и повышенные требования к пропускной способности каналов. Один час HD-видео, сжатого при помощи кодека ProRes 422, занимает 63 ГБ дискового пространства при битрейте 130-140 Мбит/с. Поэтому медиаданные, с которыми ведется оперативная работа, всегда стараются размещать на высокопроизводительных системах хранения, подключенных к клиентам через достаточно «широкие» каналы.

Очевидно, что облачное хранение для, например, монтажа видео в реальном времени, не сгодится совершенно. А что насчет архивации?

читать дальше

(Почти) real-time мониторинг ввода-вывода Xsan

Василий Колосов 22.03.2013

Графики в Xsan Admin — это sexy. Но не очень информативно. Хотелось иметь аналог Activity Monitor для Xsan, где бы в (относительно) реальном времени отображалась статистика по вводу-выводу всех клиентов и суммарная нагрузка на системы хранения. Итогом стал инструмент xsanio (состоящий из клиентской и серверной части), который как раз делает нечто похожее, отображая количество операций ввода-вывода в секунду, скорость чтения и записи для отдельных томов и клиентов Xsan:

Xsan I/O monitoring

читать дальше

Новый Пог лучше старых двух!

Кирилл Воронин 28.12.2012

NOVA_NMTechBombs_t614

Как-то незамеченным осталось, что новая книга Дэвида нашего, Пога вышла на русском языке.
Что приятно, редактором русского издания был наш коллега Сергей Янкелевич – руководитель отдела хелпдеск (на фотографии Дэвид, не Сергей).

Если вас интересует, что будет, если щелкнуть по X, удерживая Y и как сделать Z, – добро пожаловать в книжные!
(Ссылка выше на books.ru, но, наверняка, есть и другие магазины)