it-консалтинг и аутсорсинг
что мы делаем контакты блог

Hire the Best!

Кирилл Воронин 24.10.2012

Друзья, нам нужны еще несколько сотрудников службы поддержки.
Здесь – очень страшное описание вакансии, но если кратко, то в хелпдеск прежде всего нужны:

– Желание и способность помогать людям.
– Способность и желание быстро соображать (Обязательно во время испытательного срока изучить матчасть и сдать экзамены OS X Support Essentials и Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician).
– Коммуникация, коммуникация, коммуникация.

Работа в офисе 8 часовыми сменами в промежутке от 08 до 23, 7 дней в неделю (расписание плавающее, составляется совместно так, чтобы было удобно всем).
Если вы знаете что-то про гламурный мир видео, или хотя бы смонтировали фильм в iMovie – у вас заметное преимущество.
Пишите на jobs@

Экономя оперативную память…

Василий Колосов 24.10.2012

…не забывайте о том, что она кому-то все-таки нужна!

Была недавно ситуация, когда две виртуальных машины с Windows Server 2008 R2 в кластере VMWare ESXi 5.0 вероломно и без объявления войны перестали реагировать на внешние раздражители. Ответ по ICMP на интерфейсе был, да и только.
читать дальше

Обучение Xsan

Сергей Янкелевич 19.10.2012

По заявкам наших клиентов мы проводим обучение по Xsan.

Официальный курс Apple (Apple разрешила нам использовать материалы) полезен всем инженерам, кто поддерживает Xsan (или Xsan клиентов в сети StorNext; в принципе, все рассмотренные в курсе базовые концепции о работе систем хранения, сетей Fibre Channel применимы к любой SAN).

Курс длится три дня (сразу после NAT Expo, 13-15 ноября).
За это время мы рассмотрим теорию, развертывание и устранение неисправностей. Все это с упражнениями.
Обучение не только для наших клиентов, будем рады видеть всех, для кого этот курс окажется полезным.

Обучение мы проводим совместно с тренинг-центром iProClass (Ссылка на более подробное описание курса; если вы обратитесь непосредственно к нам обучение будет дешевле).

Курс проводит наш технический директор – Борис Поляк и более опытного специалиста по этой теме найти трудно (ну разве что его подчиненного – IT-менеджера видео-отдела Василия Колосова и самого “Ravi, the Guru”).

20 тысяч заявок!

Кирилл Воронин 19.10.2012

Давненько не брал я в руки шашек. Похоже, что нельзя расслабляться и возлагать все на хрупкие перья молодого поколения в надежде, что они украсят сайт бойкими рассказами про Digital Asset Management, StorNext, VMware, Archiware, Active Storage, IPv6 и Terminal.app (cp, mv и rm).
Нет, придется самому опять рассказывать про Commodore, Aldus PhotoStyler и Митча Капора.
Ну да ладно. Слегка запоздало поделюсь двумя новостями:


Во-первых, компании Шорткат 1 сентября исполнилось 5 лет (⌘⌘⌘⌘⌘)!

Мы здорово отметили эту дату, полетали на воздушном шаре, забравшись в самую большую гондолу.
/*Конечно не хотелось размещать фото с алкоголем, но все-таки это самая невинная фотография с мероприятия*/


Во-вторых, в сентябре мы закрыли 20-тысячную заявку в ZenDesk!

Zendesk – это система, через которую мы оказываем помощь нашим клиентам. Мы были первыми пользователями ZenDesk в России, каждый день используем ее все больше и больше и теперь будем ждать 50 000 заявку.

Спасибо нашим клиентам за эти заявки (или как говорит молодое поколение тикеты)!
А автору 20 тысячной заявки Наталье Смирновой (офис-менеджер Graphic Productions) мы отправили небольшой подарок.

/*На иллюстрации тотем ZenDesk*/

Про карты

Борис Поляк 02.10.2012

Но не про карты Apple Maps в iOS 6.

Google объявил о поддержке протокола CardDAV — того самого, который еще вчера поддерживался OS X, iOS и службой Address Book Server, а больше ничем.

В инструкции Google сказано, что это еще один способ синхронизации Google Contacts с iOS, но конечно же этот способ прекрасно работает с приложением Contacts в OS X: достаточно открыть Preferences → Accounts и добавить учетную запись CardDAV.

Обновленная утилита диагностики Wi-Fi

Виктор Машкин 22.08.2012

Одним из полезных нововведений в OS X 10.7 стала утилита диагностики Wi-Fi, позволяющая создавать отчеты о подключениях и контролировать режим работы сети. Она оказалась довольно удобной при поиске неисправностей, и в OS X Mountain Lion Apple еще больше расширила ее возможности.

Прежде всего, если раньше приложение было доступно для запуска только из папки /System/Library/CoreServices, то теперь достаточно кликнуть на значек Wi-Fi в Menubar, зажав Option и выбрав Open Wi-Fi Diagnostics. После вы увидите окно Wi-Fi Diagnostics, появляющее по умолчанию, но есть еще и окно Network Utilities, содержащее некоторые полезные инструменты.

читать дальше

10.8 Попытка отказа от 3rd party приложений

Кирилл Воронин 01.08.2012

Как любитель минимализма, простоты, built-in технологий и экспериментов (вроде перехода с Мака на Windows),
я подумал – dumbing down, как у них говорится, так dumbing down.
Буду-ка использовать Reminders в 10.8 вместо Things и Notes в 10.8 вместо DevonThink!
читать дальше

Про скачку

Борис Поляк 28.07.2012

Я понимаю, что сейчас все будут писать по 10.8, но мы проявим выдержку. Тем временем — публичный обмен файлами.

читать дальше

Про докачку

Борис Поляк 17.07.2012

Пока наш генеральный мужественно удирал от бурого медведя, я оказался вот в таком положении: новый (свежераспакованный) компьютер и весьма посредственная связь (USB-модем Билайн).

читать дальше

Окулярный диабет

Борис Поляк 10.07.2012

Пока мои коллеги окончательно не утопили корпоративный блог в точках D-Link и другом воодушевляющем содержимом, я буду их немного разбавлять.

Секция “Наука на Маке” на известном сайте изрядно сократилась за последнее время. Маки больше не материал для суперкомпьютеров. Все новые страницы раздела посвещены визуализации.

Ну и прекрасно. У меня тоже есть любимая утилита для визуализации: QuteMol.

читать дальше